ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Сахаконтент» (ОГРН 1141447010484, ИНН 1435285378, адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Строда, д. 57; далее — «Оператор», «Администрация», «Мы») и Пользователем (далее — «Пользователь», «Вы») в части сбора, хранения, использования и раскрытия персональных данных, полученных при использовании Платформы «СИТИМ» (сайт https://sitim.info и мобильные приложения «СИТИМ»).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Используя Платформу «СИТИМ», Вы добровольно и в своих интересах предоставляете нам свои персональные данные и даете согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

1.2. Целями обработки персональных данных являются исполнение Публичной оферты о предоставлении доступа к Контенту, оформление Покупки и Аренды Контента, предоставление доступа к функционалу Платформы, обеспечение технической поддержки, а также информирование Пользователя о сервисах Платформы (при наличии соответствующего согласия).

1.3. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для работы платёжного провайдера или иных сервисов, указанных в разделе 4.

2. СОСТАВ ПОЛУЧАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Мы можем собирать следующую информацию:

• Данные для регистрации: адрес электронной почты, номер мобильного телефона, имя (псевдоним), пароль (в защищённом виде).
• Данные профиля: фотография, дата рождения, пол, интересы (указываются добровольно).
• Данные об устройстве: IP-адрес, тип устройства и браузера, данные файлов «cookie», информация о версии ОС и мобильного приложения.
• Платёжные и заказные данные: история Покупок и Аренды Контента, сумма и статус оплаты, идентификаторы платежей. Реквизиты банковской карты обрабатываются исключительно платёжным провайдером и нам не передаются в полном виде.
• Данные об использовании: история просмотров, поисковые запросы, предпочтения, взаимодействие с Контентом.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка Ваших персональных данных осуществляется в следующих целях:

• идентификация Пользователя в рамках Платформы;
• заключение и исполнение договора по Публичной оферте (Покупка и Аренда Контента);
• предоставление доступа к оплаченному Контенту и сервисам Платформы;
• связь с Пользователем для уведомлений, ответов на запросы в службу поддержки и рассмотрения обращений о возврате;
• улучшение работы Платформы, проведение аналитических и статистических исследований;
• защита законных прав и интересов Оператора и третьих лиц, предотвращение мошенничества;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1. Мы обязуемся не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без Вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также:

• Платёжным провайдерам — для обработки платежей за Покупку и Аренду Контента;
• Сервисным компаниям — оказывающим услуги хостинга, аналитики и технической поддержки (при условии соблюдения ими конфиденциальности);
• По требованию закона — при получении официального запроса от уполномоченного государственного органа.

5. COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

5.1. Платформа может использовать файлы «cookie» и сходные технологии для авторизации, сохранения настроек, обеспечения безопасности и сбора обезличенной статистики использования.

5.2. Вы можете ограничить использование «cookie» в настройках браузера или устройства. Отключение отдельных «cookie» может повлиять на работу отдельных функций Платформы.

6. ЗАЩИТА И СРОК ХРАНЕНИЯ

6.1. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.2. Персональные данные хранятся в течение срока использования Платформы Пользователем, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для исполнения договора и хранения сведений об оплатах), либо до отзыва согласия — если иное не требуется по закону.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Вы имеете право:

• на доступ к своим персональным данным и их изменение;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных (отзыв может повлечь невозможность использования Платформы);
• на удаление своих персональных данных путём направления запроса Оператору, за исключением случаев, когда хранение данных обязательно по закону.

7.2. Для реализации указанных прав направьте обращение на электронную почту info@sitim.info или воспользуйтесь функционалом Платформы (при наличии).

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Платформе.

8.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обращаться:

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, Пользователь Платформы «СИТИМ» (сайт https://sitim.info и мобильные приложения «СИТИМ»), настоящим свободно, своей волей и в своём интересе подтверждаю согласие на обработку Обществом с ограниченной ответственностью «Сахаконтент» (ОГРН 1141447010484, ИНН 1435285378, адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Строда, д. 57) моих персональных данных, которые я указал(а) при регистрации и/или использовании Платформы, а также которые генерируются в процессе использования Платформы, включая:

• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• имя / псевдоним, указанные в профиле;
• данные об устройстве и браузере, IP-адрес, данные файлов «cookie»;
• данные о взаимодействии с Контентом (история просмотров, предпочтения);
• сведения о заказах Покупки и Аренды Контента, статусе и сумме оплаты (без полных реквизитов банковской карты);
• иные данные, предоставленные мной добровольно при использовании Платформы.

Цели обработки:

• регистрация и идентификация на Платформе «СИТИМ»;
• исполнение условий Публичной оферты о предоставлении доступа к Контенту;
• оформление и исполнение Покупки и Аренды Контента;
• предоставление доступа к функционалу и Контенту Платформы;
• персонализация контента и рекомендаций;
• направление уведомлений и информационных сообщений, связанных с работой Платформы;
• проведение аналитических исследований;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Я выражаю согласие на осуществление всех вышеуказанных действий как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Настоящее согласие предоставляется на срок использования Платформы «СИТИМ» и может быть отозвано путём направления уведомления на электронную почту info@sitim.info или через функционал Личного кабинета (при наличии). Отзыв согласия влечёт прекращение возможности использования Платформы, за исключением случаев, когда обработка данных должна быть продолжена по закону.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора о предоставлении доступа к Контенту (далее — «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное неопределённому кругу лиц, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

1.2. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

1.3. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Продавца, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.4. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Договор — текст настоящей Оферты, акцептованный Покупателем путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить Договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

2.3. Платформа «СИТИМ» (Сайт Продавца) — информационная система, доступ к которой обеспечивается через сайт https://sitim.info и мобильные приложения «СИТИМ» для iOS, Android и Android TV.

2.4. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Сахаконтент» (ОГРН 1141447010484, ИНН 1435285378, КПП 143501001, адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Строда, д. 57).

2.5. Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

2.6. Стороны — Продавец и Покупатель.

2.7. Контент — аудиовизуальные и иные материалы (фильмы, сериалы, спектакли, сборники и т.п.), размещённые на Платформе и доступные для приобретения.

2.8. Товар (Услуга) — предоставление Покупателю права доступа к онлайн-просмотру выбранного Контента на условиях Покупки или Аренды. Товар не является билетом в кинотеатр и не предполагает передачу материального носителя.

2.9. Покупка — возмездное предоставление Покупателю бессрочного доступа к онлайн-просмотру выбранного Контента в рамках Аккаунта Покупателя на Платформе (при сохранении Контента в каталоге Платформы).

2.10. Аренда (прокат) — возмездное предоставление Покупателю временного доступа к онлайн-просмотру выбранного Контента на срок, указанный на странице Контента (в днях), исчисляемый с момента подтверждения оплаты.

2.11. Аккаунт — учётная запись Покупателя на Платформе.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. По настоящему Договору Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к выбранному Контенту на условиях Покупки или Аренды, а Покупатель обязуется оплатить такой доступ.

3.2. Наименование Контента, вид доступа (Покупка или Аренда), срок Аренды, стоимость и иные условия определяются на основании сведений, указанных на Платформе при оформлении заказа Покупателем.

3.3. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:

• регистрация Аккаунта на Платформе;
• оформление заказа на Покупку или Аренду Контента;
• оплата Товара Покупателем.

3.4. Данный перечень не является исчерпывающим; могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение Продавца.

3.5. Использование Платформы также регулируется Политикой конфиденциальности и иными документами, размещёнными на Сайте Продавца.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Права и обязанности Продавца

Продавец вправе:

• требовать оплаты Товара в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;
• отказать в заключении Договора или ограничить доступ Покупателя в случае недобросовестного поведения, в частности при предоставлении заведомо недостоверной информации, нарушении условий Договора или законодательства РФ, попытках обхода технических средств защиты;
• изменять ассортимент Контента, стоимость Покупки и Аренды, условия доступа, уведомляя Покупателей путём размещения актуальной информации на Платформе;
• приостановить или прекратить доступ к отдельному Контенту по требованиям правообладателей или в силу иных законных оснований.

Продавец обязуется:

• после подтверждения оплаты предоставить Покупателю доступ к Контенту на выбранных условиях Покупки или Аренды;
• обеспечивать работоспособность Платформы в соответствии с её функциональным назначением;
• предоставить Покупателю необходимую информацию о Товаре в соответствии с требованиями законодательства РФ и настоящей Оферты.

4.2. Права и обязанности Покупателя

Покупатель вправе:

• требовать предоставления доступа к оплаченному Контенту в порядке и на условиях Договора;
• использовать Контент исключительно для личного некоммерческого онлайн-просмотра в рамках Аккаунта;
• обращаться в службу поддержки по вопросам, связанным с оплатой и доступом к Контенту.

Покупатель обязуется:

• предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения Договора;
• оплатить Товар в соответствии с условиями Договора;
• не воспроизводить, не копировать, не записывать, не распространять и не предоставлять третьим лицам Контент и средства доступа к нему;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение безопасности Платформы;
• обеспечивать сохранность данных Аккаунта; действия, совершённые с использованием Аккаунта, считаются совершёнными Покупателем.

4.3. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Покупатель принимает условия без оговорок и в полном объеме.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость Покупки и Аренды, а также срок Аренды определяются на основании сведений, указанных на Платформе при оформлении заказа, и отображаются Покупателю до оплаты.

5.2. На Платформе отсутствует модель подписки с автопродлением. Каждая Покупка и каждая Аренда оплачиваются отдельно.

5.3. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке через платёжного провайдера, подключенного на Платформе.

5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты платёжным провайдером.

5.5. Доступ к Контенту предоставляется после подтверждения оплаты. При Аренде срок доступа начинает течь с момента подтверждения оплаты.

6. ВОЗВРАТ И ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ

6.1. Товар является цифровой услугой (предоставление доступа к Контенту). Покупатель вправе отказаться от Договора и потребовать возврата денежных средств до момента предоставления доступа к Контенту.

6.2. После предоставления доступа к Контенту (активации Покупки или Аренды в Аккаунте) денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, когда доступ фактически не был предоставлен по вине Продавца, либо в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6.3. Требования о возврате направляются Продавцу по контактным данным, указанным в настоящей Оферте. Срок рассмотрения обращения — до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения и необходимых сведений.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

7.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

7.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Платформы.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия).

8.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

8.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.

9.2. Продавец не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе Платформы, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца, а также за невозможность использования Платформы по причинам, связанным с оборудованием или каналом связи Покупателя.

9.3. Покупатель несёт ответственность за нарушение условий настоящего Договора и законодательства об интеллектуальной собственности.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.

10.2. Продавец вправе внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя путём размещения на Сайте Продавца.

10.3. Договор вступает в силу с момента акцепта условий настоящей Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору. Для Покупки — в течение срока доступности Контента на Платформе; для Аренды — в течение оплаченного срока доступа.

10.4. Изменения, внесённые Продавцом в Договор и опубликованные на Сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объеме при последующем оформлении заказа.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения спора Стороны обязаны урегулировать его мирным путем до начала судебного разбирательства. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

11.3. Споры, по которым Стороны не достигли договорённости, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

11.4. Язык Договора и взаимодействия Сторон — русский язык.

11.5. Если на Сайте Продавца есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Продавец не несёт ответственность за их содержание.